Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Ajudamos coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários. Ao utilizar a nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações Coletadas

Informações de cadastro: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, dados bancários e outras informações necessárias para criar e gerenciar sua conta.
Informações de uso: Dados de acesso, navegação e interações na plataforma, como campanhas criadas, doações realizadas, comentários e mensagens.
Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdos.

2. Uso das Informações

• Processar cadastros, autenticar usuários e permitir acesso às funcionalidades.
• Gerenciar campanhas e transações financeiras realizadas pela plataforma.
• Melhorar nossos serviços, personalizar conteúdos e comunicações.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

• Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, proteção contra fraudes ou mediante sua autorização.
• Seus dados podem ser compartilhados com parceiros de pagamento e provedores de serviços tecnológicos, sempre com o compromisso de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

• Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
• Seus dados são armazenados em servidores seguros e são acessíveis apenas por pessoas autorizadas.

5. Direitos do Usuário

• Você pode acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.
• Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando obrigações legais e regulatórias.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Avisaremos sobre alterações relevantes e recomendamos que você reveja este documento regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].